الإرجاع والاستبدال

نراجع كل طلب إرجاع أو استبدال بشكل فردي بعد التحقق من تفاصيله.

تواصلي معنا عبر صفحة التواصل مع رقم الطلب، وصورة واضحة للمنتج إذا كان الطلب مرتبطاً بمشكلة في المنتج أو الشحنة.

لا نعد بمدة ثابتة أو استرجاع تلقائي قبل تأكيد حالة الطلب وسياسة الشحن الخاصة بالمنطقة. ستصلكِ تفاصيل الخطوة التالية بعد مراجعة الطلب.

احتفظي بالتغليف ومعلومات الطلب، ولا ترسلي المنتج قبل أن نؤكد لكِ التعليمات المناسبة.